Tagged: система ценностей
Toolkit: Режем затраты-3. Навсегда.
Берем трех CEO, либо трех COO, либо трех CFO по вопросу «Как оптимизировать затраты?», получаем три ответа, и каждый останется при своем. За прошедшие пятнадцать лет я прошел через каждый из приложенных вариантов по разные стороны баррикад со всеми его последствиями:
— «Всем в бюджет минус 10% и нечего думать!» (рассмотрели три недели назад).
— «Собираем проектную группу и с каждого цеха/функции снимаем максимум».
— «Затраты не режут, их ужимают и контролируют всегда, тогда вопроса в кризис не будет».
В третьем варианте «Навсегда» на уровне СЕО / СОО / CFO действия могут варьироваться от простого и прямолинейного подхода “каждый год минус 10%” или “постоянная проектная группа” до системных решений типа Тойота, Алана Гринберга или Beyond budgeting. Ключевая разница? В простых подходах ответственность за снижение затрат лежит на CEO/COO/CFO, в системных решениях ответственность удалось делегировать. Либо ты как директор берешь все на себя, либо организуешь порядок работы, чтобы команда/организация сама могла делать то, что ты считаешь правильным.
Нельзя просто так взять и сделать “навсегда”.
История: Письмо №46. Увольнения, индексация и длина рабочего дня.
Загрузил письмо №46 из марта 2016. Про увольнения в Китае, отсутствие индексаций в России и споры о длине рабочего дня в Европе. Трудовая этика фундаментально различается. У одних желание работать, у других желание не работать. Почему?
До конца года осталось две ежевторниковых публикации в рубрике Toolkit (практики управления на уровне СЕО и СЕО-1):
— Инструкция COO и CEO по оптимизации затрат.
— Подход по управлению рабочим и внерабочим временем на уровне топ-менеджера.
На прошлой неделе написали про мотивацию без мативации.
В копилке на следущий год публикация на тематику “Зачем нужен MBA?“.
Рецензия: From Third World to First. Lee Kuan Yew. 4/5 и 16%.
На каких принципах строятся успешные государства? Поиск решения Ли Куан Ю – создателя современного Сингапура, одного из наиболее богатых и наименее коррумпированных государств мира – занял всего полтора поколения. Страна прошла от кризиса Британской Империи, в которой Сингапур был важным форпостом, но не государством, до решающего финансового центра Азии, с которым считаются государства-соседи в сотни миллионов населения, пример с которого взял Дэн Сяопин для создания экономического чуда в Китае.
С наших широт представляется, что Сингапур – это всего город-государство на экваторе. Но не площадью меряются, а уровнем развития и влиянием. Оказывается, можно быть весомым игроком даже если у тебя меньше населения, меньше суммарный ВВП, меньше площадь. Сила – она в правде, законности и трудолюбии. Об этом семисотстраничные мемуары.
Книга получила 15 закладок на первые 100 страниц, или 15% содержательности. Во всей книге 16% содержательности. Оценка за интересность 4/5.
Рецепт успеха.
Рецензия: Married to a Legend. 3/5 и 15%.
Как сделать свою страну лучше, сильнее, счастливее? Хороший вопрос, много ответов. Именно поэтому взял книгу про Коста-Рику, в которой отличная медицина и образование, современные “зеленые” производства, низкие расходы на оборону, превосходная сеть дорог и история безопасной жизни без хунт, переворотов и путчей уже полвека. Книга необычного автора – бывшей жены Дона Пепе – реформатора Коста-Рики. Поэтому она посвящена в первую очередь не сути борьбы, реформ и действий, а ценностям и модели поведения реформатора-лидера.
Книга получила 12 закладок на первые сто страниц, то есть 12% содержательности. Во всей книге 15% содержательности. Оценка за интересность 3/5. Дочитал буквально за полчаса до посадки на рейс.
Итак, портрет разведенного, но успешного реформатора страны:
Новость: Города будущего вместо стран и Соединенные Острова Америки.
Доктор Нордстрем в своих интервью о будущем дал предсказание, что 600 крупных городов заменят страны. Хотя это мнение он высказывает не первый год, но именно на этой неделе эта старость-новость захватила русскоязычные заголовки. Суть очень проста – что урбанизация продолжается на новом уровне, когда растут самые крупные города, в которых и концентрируется экономическая, политическая жизнь. Поэтому, если вы живете в городе с 3+ млн. населения в агломерации, то будущее для вас наступит автоматически. Вы уже выиграли гонку за качество жизни (которое зависит от доходов, продолжительности жизни, работы, безопасности и проч.). А границы, про которые говорит Кьелл – они уже стерты для двух миллиардов людей – смотрите индекс силы паспорта по странам (сюрприз, у бразильцев неожиданно сильный паспорт). Поэтому старость-новость от Кьелла нужно читать иным образом. Как?
Для этого откроем поразительные по качеству карты в New York Times. И увидим:
Toolkit: Как принимать решения на миллиард. Часть 3.
За прошедшие годы меня не раз просили поделиться опытом, как поставить правильный процесс принятия решений по инвестициям. На основании многолетнего опыта со всех сторон я подготовил три части изложения в трех публикациях. Сначала принципы, затем процедуры, затем компетенции. Сегодня третья часть – о компетенциях.
Цель инвест-проекта лаконичным определением: добавить определенную стоимость бизнесу за просчитанную сумму вложений в заданный срок. То есть, уложившись в бюджет, получить результат в срок. Ошибки являются риском для компании угодить в ловушку ликвидности, когда деньги потрачены, долги образованы, а расплачиваться не из чего.
Компетенция 1. Проектная.
Индустриальные компании, которые занимаются инвестированием, обычно построены по иерархическому принципу, где есть линейные подчинения, но проектные офисы/проектные команды не являются стабильными организационными единицами. Это означает, что на проект ставится руководитель одной из функций или начальник цеха, который должен взять и побежать сразу. Отсутствие стабильной проектной культуры означает, что количество прописанных процедур от мотивации до бюджетирования, от кадрового подбора до закупок – является ограниченным. Поэтому ставится руководитель с харизмой, а в зависимости от масштаба проекта, он подчиняется либо СОО, либо СЕО. У данного подхода риски завала проекта высоки, поскольку руководитель проекта успевает учиться на своих ошибках. Что делать? Развивать проектный функционал / офис / подход в компании:
Новость: Сколько мы платим налогов. Аузан. Новый НДФЛ.
На этой неделе снова раскрутилась тема, сколько же оплачивается на самом деле налогов на труд по сравнению с другими странами (правильный ответ: в среднем 36%, что эквивалентно Испании с 36%, Швеции с 35%, меньше Италии с 43% и больше США с 10%). Отметим, что эти проценты рассчитаны PWC по одинаковой методике (по ссылке очень увесистый pdf, в котором нам нужны страницы 128-131) по всем странам для стандартизированной компании как процент от коммерческой прибыли до налогов. Это не доля от зарплаты. Это нагрузка на прибыль работодателя без подоходного налога сотрудника. То есть налог на рабочее место (невидимые для работника).
Дополнительно, декан экономического факультета Аузан АА снова выступил с предложением “невидимые налоги” сделать видимыми. То есть дать понимание работникам, какая сквозная налоговая нагрузка (или, другими словами, какова разница между тем, сколько забюджетировал работодатель на оплату труда, и сколько в итоге придется на руки). Тема у него любимая, мы про нее писали ранее в выпуске №49.
И также снова пошла волна новостей про пересмотр плоской шкалы НДФЛ после 2018 года.
Как соединить эти три новости в набор выводов для бизнеса и для сотрудников: будет ли рост налогов? Если да то каких? Каким образом?
Toolkit: Как выучить иностранный язык за один год.
Работая директором по стратегии, я столкнулся с тем, что часть команды не могла читать первоисточники на английском языке. Тест от службы персонала расставил сотрудников по пяти уровням. Каждому из команды я поставил простую задачу – за год подняться на один уровень. Но как замотивировать? Я решил попробовать сделать личным примером. Третьего января два года тому назад я взялся за испанский язык. Сделал публичное заявление перед своей командой: что никакие отговорки по невозможности изучить английский язык приниматься не будут – потому что за год выучу испанский язык на уровень свободного чтения газет и владения активным словарем на пять тысяч слов, что означает для них реалистичность поднять на один уровень знание английского.
Публичное заявление является очень сильным способом связать себя обязательствами и заставить работать на результат за сохранение репутации. Дело осталось за малым. Выучить. Алгоритм получился крайне простой и результативный. Из пяти ингредиентов.
Рецензия: Trump ‘The Art of the Deal’ 4/5 и 18%
На этой неделе, пока я ходил, работал и путешествовал с книжкой 1987 года, то получил две категории комментариев в стиле:
“Ты Трампа читаешь? И как?” – интересующимся тоном.
“Ты Трампа читаешь! Ма-а-акс!” – возмутительным тоном.
Первоисточник читать важно. А первоисточник тридцатилетней давности еще важнее, чем памфлет ‘Crippled America’.
По итогам автобиографии из времен Рейгана я более чем уверен, что The Donald:
– будет самым непредсказуемым президентом США в истории,
– любую ситуацию станет выкручивать в свою пользу до конца,
– друзей сделает врагами, а врагов друзьями и наоборот,
– гарантированно войдет в историю морем спонтанных решений.
Или что он будет наиболее циничным flip-flopper, эксплуатирующим слабости контрагента до конца. Банкротства Трампа были структурированы на его отдельные бизнеса, не подвергая риску себя и свои предприятия. Дональд своими не рискует. Даже PR за чужой счёт.
Книга получила 20 закладок на первые 100 страниц, то есть 20% содержательности. Во всей книге 18% содержательности. Оценка по интересности 4/5.
Вместо обычной рецензии в духе executive summary сегодня я накидаю реестр свободно переведенных на русский цитат, разложенных по нескольким коробкам. Так будет понятнее.
Рецензия: The 3G Way. 5/5 и 19%.
Очень лаконичная и содержательная книга. По делу. Вопрос, почему бразильцы могут построить бизнескоманду, которая сначала выиграет на домашнем рынке пива, потом в Латинской Америке, потом в Европе, а потом покорит пивного патриарха США (и заправит кетчупом Heinz) – получает простой с первого взгляда ответ. Потому что сила в людях. Потому что команда с мечтой и культурой побеждает. Содержательность первых ста страниц составляет 20 закладок, или 20%, а по всей книги 19%. Мне рекомендовали книгу прочитать три раза, я вам порекомендую ее прочитать тридцать три раза.
Итак, как создать суперкоманду победителей?
Рецензия: Small Data. 5/5 и 14%.
Безоговорочно сильная книга. Martin Lindstrom ‘Small Data’. Однозначно бьет книгу Big Data с прошлой недели. Термин “большие данные”, который появился из интернет-торговли, собирающей огромные массивы информации по своим покупателям, а потом перешедший как модный в другие отрасли, имеет большие недостатки. Можно было бы критиковать подход, но Мартин выбрал вместо этого другой путь – не трогая Big Data, он приводит свой метод работы как маркетолога, который часто выигрывает (но и отлично дополняет Big Data). Small Data – это та информация, которая не существует в оцифрованном виде, и, по-видимости, не будет существовать, потому что она не фотографируется, не кликается, не датабазится. Однозначно книга на 5 из 5 (одна из лучших книг года). По содержательности – 16 закладок на первые сто страниц, во всей книге 14% содержательности, то есть автор качество контента к концу книги не снижает.
Как найти Small Data и заработать на ней деньги?
Письмо №48. Брюссель, самолет и СССР.
Темы «институтов управления» и обратной связи или, в более простой терминологии, качество работы государственного корпоративного и частного механизмов.
Госуровень. Давайте посмотрим на ситуацию со стороны. В Бельгии силовые структуры не смогли предотвратить террористическую угрозу. Есть совершенно разгромная статья Politico, которая открыто в заголовок выносит тематику, что Бельгия является несостоявшимся государством. Смотрим на фактуру. В Брюсселе 1.4 миллиона жителей, но 6 полицейских вертикалей. Сама полиция наведением порядка не занимается – ни в дорожной полиции, ни в криминальной. Децентрализация силовых структур привела к отсутствию координации между ними, впрочем, как и к беззубости федеральной полиции. Американцы открыто назвали состояние силовых структур «дерьмовым». Почему – потому что нет проактивной позиции, с внедрением агентов и мониторингом проблемных районов. При этом никаких изменений после прежних атак в ЕС не происходило. Где тонко – там и рвется. Для нас выводы простые: координация, умение делиться информацией, наличие горизонтальных связей между вертикалями ценились и будут цениться. Вопрос-тест: в вашей команде поток идет через “верх” или можно напрямую на уровне исполнителей решать задачи?
Письмо №46. Увольнения, индексация и длина рабочего дня.
Начнем с востока. Девальвации проводят, значит, это кому-то нужно. Китай в прошлом году сделал небольшую девальвацию, ожидая подстегнуть экспорт. Не получилось. На самом деле, статистика показывает, что произошел спад экспорта на 25%. Замедление экономики Китая сопровождается большими раундами увольнений – миллионами человек – борьба идет с избыточными мощностями и загрязнением окружающей среды.
Вернемся к России. Ни монетарная политика, ни фискальная политика пока не создают возможности выхода из сложившейся ситуации. Ночное совещание у Президента показывает остроту сложившейся проблемы. С одной стороны, такие совещания ночью не проводят. С другой стороны, хороший знак, что проблемы экономики и рецессии стали иметь приоритет повестки дня. Я надеюсь, что с учетом ультрапозитивных заголовков Блумберга о наличии подушки безопасности мы все же будем в течение года иметь работающий механизм выхода из кризиса. Для нас это хороший знак. Но две весьма острые статьи раз и два предупреждают, что стресс санкций, экономспада и внешнеполитических трений не проходит бесследно. Поэтому прежде чем будет лучше, мы еще столкнемся с трудностями. Высшая Школа Экономики выпустила аналитику на этой неделе, что пока рецессия у нас не заканчивается. Рост есть буквально в нескольких регионах и отраслях (сельхоз/пищевка и химия, Белгород, Ростов и Сахалин). ЗАТО НЕТ ИНФЛЯЦИИ. Что ведет к вопросу, который мне неоднократно задавали – про индексацию зарплат. В жирные года была привычка, что индексация существует ежегодно, всегда, для всех и лучше инфляции. Больше не так. Почему? Лучше всего объясняет Слободин. Кратко: экономика не растет, маржа не растет, финансовое положение может быть трудным, конкуренты не в шоколаде, да и сложившиеся зарплаты не имеют альтернативы.
Завершим Западом. Поэтому можно удивиться проблемам, заявленным в полумиллионной демонстрации студентов-французов, которые протестуют против возможности работать. Кратко: работодатели хотят дать официально возможность работать супермаркетам ночью со сверхурочными, а студенты хотят большую зарплату за короткую трудовую неделю. Не секрет, что в Германии и во Франции что-либо купить в магазине вечером либо в воскресенье есть большая проблема, так как магазины закрыты. Социализация Европы привела к тому, что создание рабочих мест за счет длины рабочей недели или дня вызывает протесты у студентов.
Письмо №44. Импортозамещение. Обратная связь. Гордыня. Lencioni 5/5.
199 лет назад Давид Рикардо опубликовал классическую теорию конкурентных преимуществ, в которой доказал, что международная торговля эффективна. И даже слабый будет выигрывать в ней. Я познакомился с теорией Рикардо в 16 лет в библиотеке, найдя единственную в своем городе, где этот обзор был детально представлен. Но у нас в стране Рикардо не популярен, ибо из фритрейдеров, поэтому слово «импортозамещение» у нас используется как задача, которая подразумевается, сможет поднять национальную экономику. Давайте посмотрим на три статьи прошлой недели по этому поводу.
Раз: жертвуем качеством в изготовлении хлеба.
Два: вводим ценовые ограничения на ЖНВЛП при их импортной составляющей и получаем дефицит лекарств.
Три: за океаном политика невмешательства в экономику и она работает.
№40. Who is Mr. Trump. Чиновник. Not Giving a F.
Ранее писали [письмо №39 из января 2016, которое восстановим на сайте через неделю], что у Трампа серьезные шансы на президентство. Один из ключевых факторов – то, что Обама воспринимается слабым во внешней политике. Статья Zerohedge на тему поясняет, почему так думают сами американцы:
– зависимость Европы от НАТО и неспособность решать без Америки,
– очевидный проигрыш по Сирии,
– потеря Ближнего Востока как партнера, который перестает быть кооперативным.
Опять вывод – внешняя политика США станет жестче [прим. год спустя после выпуска письма №40 эти умозаключения стали реальностью. Явное неверие новой администрации в целостность ЕС, открытое заявление о кооперации с Россией против ISIS, бан на 7 арабских стран]
Что есть российский чиновник? Continue reading
Max Business Journal 