Р: How to Make Sense of Any Mess. 3/5 и 12%

В принципе, жизнь состоит из хаоса, в котором мы стараемся навести порядок. Дома, на работе, в голове. Если дома вы можете нанять себе домохозяйку, на работе вам платят за создание порядка, то в голове снижать хаос могут три профессии. Первая — это психиатры/логи. Вторая — это преподаватели. Третья — это информационные архитекторы. Оказывается, действительно есть подобная профессия в информации наводить порядок, да другим с этим помогать.

Абби Коверт как раз из разряда архитекторов данных. И, хотя в предисловии к этой книге она пишет, что можно всю прочитать за время перелета из Нью-Йорка в Чикаго, нам потребовалось три дня. Потому что в такую тонкую, почти в тетрадку, втиснуто энциклопедическое количество контента, даже со встроенным словарем. Поэтому, мы даже нарушили привычку давать рецензии по памяти, как по всем прежним, а пишем, подглядывая в книгу. Забавно. Ну, к делу. Читать далее

Н: Снова про честность и потерю кошельков на улице.

На этой неделе коллеги в фейсбуке дали замечательный линк на Ридерс Дайджест о честности в разных городах мира. Смысл эксперимента простой. Если бросить кошельки с деньгами на улице, оставив внутри контакты владельца, то сколько из них вернется обратно. То есть, бумажник наполняют 50 долларами, фотографиями семьи, визитными карточками, роняют на оживленном месте и ждут, сколько нашедших позвонят, напишут, свяжутся и вернут.

Мы давно считаем, что мир построен на доверии. Чем мы больше можем доверять другим, тем лучше и скорее будет развиваться общество. Потому что честность снижает стоимость договоров. Потому что открытость делает отношения проще. Потому что команда всегда лучше общества волков-одиночек. Статья с Ридерс Дайджест вселила в нас уверенность, что с нашей системой ценностей все достаточно неплохо. И это радует. Как вы думаете, сколько кошельков вернули в Москве? Читать далее

Т: Три стороны микроменеджера

Когда мы написали статью «Кто станет боссом?«, то обратили недостаточно внимания на китайскую стену, которая встает между профессиональным специалистом и отличным руководителем. Это проклятие микроменеджмента или сверхконтроля. Фраза «Хочешь сделать хорошо — сделай сам!» — лучшая иллюстрация этого. Поэтому, качественнный эксперт, ставший руководителем, часто начинает либо зашиваться по времени, либо у него начинает расти стог нерешенных задач.

Почему в микроменеджмент легко скатиться и трудно из него выбраться? Потому что эта система затягивает по принципу «Хочу сделать сам — не успеваю — все валится из рук — команда не справляется — хочу сделать все сам». Как видим из цепочки — проблема микроменеджера является чисто психологическим кризисом недоверия и нетерпимости. С точки зрения бизнес-задач у микроменеджера есть три типа ситуаций, когда сверхконтроль проявляется особенно ярко. Разберем их. Читать далее

Р: Data and Goliath. 5/5 и 19%.

img_0004-1Давно мы не брали в руки такой книги, что за одну субботу читалась бы от начала и до конца. Автор — спец по кибербезопасности и криптографии, советник в Конгрессе США. То есть топовый автор на тему, как за нами следят и что про нас знают.

Кстати, именно эта книга объясняет, почему надо читать бумажные. Потому что про электронные, например Kindle, вся ваша информация о ходе чтения, скорости, предпочтениях и даже геометках, где вы находитесь — не является приватной. За вами следят прямо затем, как вы читаете. Читать далее

Н: Дом-шпион или интернет вещей.

Мы можем радоваться интернету вещей. Ваш телефон или часы считают ваши шаги и спортивные активности. Ваша кровать скажет про качество сна. Ваш холодильник или принтер может дозаказать через интернет молоко или картридж. Ваш гугль напомнит про время на поездку до следующей встречи. Удобно.

После всех этих приятных историй выясняется, что ваша камера безопасности на случай взломщиков запишет вас на видео и зальет в облако как вы бежите из душа за полотенцем. Ваша кровать запишет частоту движений и отправит на сервер файл про вашу половую жизнь. Ваши Алекса/ Алиса/ Сири тихо запишут ваши разговоры. Читать далее

T: Водолаз, компромат и ТБ.

Думаю, что практически любой вспомнит опасную историю из своего детства. Например, прыжки с моста в реку, проваливание в полынью, сжигание холодильника, игры с карбидом, строительство домика на дереве или испытание самодельного акваланга. За каждой такой историей обычно стоит выученный на собственном опыте урок по технике безопасности или ТБ.

Классическая проблема ТБ — что ваша команда не хочет принимать и осознавать правила ТБ. Вы как руководитель несете ответственность за действия сотрудников. Как ни странно, начать надо с себя, поэтому давайте посмотрим в детство, затем в собственные ошибки, а после этого разберемся, как же устанавливать культуру ТБ. Итак, пусть будет самодельный акваланг. Читать далее

Р: What Every Body is Saying by Navarro. 4/5 и 20%.

img_0001Если взять агента ФБР на пенсии, который всю жизнь допрашивал да расследовал, то у него будет богатейший портфель техник, способов и подсказок, как можно читать людей как раскрытую книгу. Понимать, что человек думает по его реакции и движениям. Определять с точностью самые вредные вопросы и ответы на них. В конце концов просто понимать язык тела.

Как нам рецензировать эту энкциклопедию? Джо Наварро действительно написал настоящий пошаговый мануал, по какой части тела, по какой реакции можно что сказать про допрашиваемого / партнера / контрагента / сотрудника / босса и т.д. Давайте попробуем хотя бы несколько техник разобрать, например, какая часть тела наиболее предательски выдает ваше настроение. Читать далее

Н: GE happens.

Бывают тематики, которые даже не представляешь увидеть в новостях. Потому что всю твою жизнь такого быть не могло. На этой неделе Bloomberg Businessweek опубликовали статью с длиннейшим заголовком «Как Дженерал Электрик скатилась из иконы американского бизнеса в невозможный бардак«. Звучит аналогично фразе «Как Луна на Землю свалилась».

Думаю, практически каждый из нас знаком с книгами Джека Велча или «нейтронного Джека», который вырастил за двадцать лет корпорацию-супермашину с репутацией, что они выращивают руководителей, способных совершенно управлять бизнесом в любой сфере и девизом «либо первые в отрасли, либо никакие«. Что же случилось, как можно было сломать чудо? Читать далее

Т: Выбрать ментора

Мы становимся лучше, если работаем над собой. Есть три способа получения обратной связи. Пассивный — когда вам ставят оценку, обсуждают КПЭ или без спроса дают обратную связь. Самостоятельный, когда вы себя оцениваете в ситуации от самотестирования к экзамену до методичного повторения упражнений на пианино до перфекционизма. Активный — когда вы сами запрашиваете отзыв и обсуждаете себя и свое поведение. Об активном и будет эта статья.

Ментор имеет множество синонимов. Наставник, тренер, учитель, сенсей, образец. Как найти и выбрать себе ментора? Пожалуй, лучшим стартом будет изначально разобраться в самом себе. Если открыть фундаментальный труд Гоулмана про эмоциональный интеллект, то в нем сказано, что прежде чем разбираться в других, нужно сначала разложить себя по полочкам. Нельзя научиться читать и управлять эмоциями других, не зная, как это работает у себя самого. Читать далее

Р: The Sharing Economy. 3/5 и 17%

img_0062Шарономика — это идеальный перевод с несколькими подтекстами для данной книги. Потому что с одной стороны, все БелкаКар, Uber, AirBnB и аналогичные сервисы создают для нас качество жизни. Вот например, вместо Expedia и отелей можно поехать и снять отличные апартаменты в уютном месте. Здорово. А вот с другой стороны есть множество сервисов аутсорсинга и офшоринга труда, даже если взять Uber со стороны водителей, или TaskRabbit, или Craigslist, где можно найти временную занятость.

С такими сервисами занятости шарономика уже не означает, что у кого-то есть автомобиль или недвижимость, которой можно временно за деньги поделиться, а уже несет оттенок, что ваши навыки выходят на открытую конкуренцию с множеством других заинтересованных. Вы сами становитесь активом, который сдается в краткосрочную повременную оплату. Поэтому шарономика является обоюдоострым трендом, создающим возможности для более эффективного потребления, так и для снижения стоимости рабочей силы. Читать далее

Н: Реальное будущее работы

Всю первую половину двадцатого века происходило снижение самозанятости (да-да-да) на фоне роста количества работающих в корпорациях. Тот тренд, который сейчас — когда все больше и больше людей уходят на фриланс — это была нормальная обычная практика еще сто лет назад. Наша привычка работать на компанию — является следствием корпоративизации двадцатого века.

Но, тут, уважаемое politico.com выпустили статью, что тренд-то давно сломался. И есть ТОЛЬКО ОДНА ПРОФЕССИЯ, где уровень дополнительного приработка, фриланса и так далее (по крайней мере в США) снижается. Во всех остальных направлениях происходит увеличение альтернативных постоянной занятости форм труда / работы / заработка. Итак, номер 1 по альтернативности это: Читать далее

Т: Математика в бизнесе

Честно — математика является мощнейшим инструментом для улучшения бизнеса. Мы решили вспомнить набор прагматичных применений математики в бизнесе из собственного опыта. Только того, что сами видели и делали как работающие решения.

Давайте посмотрим, что можно сделать проверенными способами до внедрения big data, AI и ML? То есть теорией игр, с добавлением регрессий, с линейным программированием, факторным анализом, поиском экстремумов функции и сценарными подходами в моделировании.

Раз пример. Теория игр для маркетинга. Читать далее

Р: The Alchemists by Neil Irwin. 5/5 и 19%.

img_0059Какая книга заслуживает прочтения в неделю назначения нового главы ЦБ США Джерома Пауэлла? Конечно же про историю созданий и инструментарий центральных банков. Этот занимательнейший труд читается крайне интересно, но очень-очень медленно. Во-первых, он фундаментально толстый. Во-вторых он набит такой мощнейшей исторической фактурой, что вникать и вникать.

Из забавных фактов. Один из первых центральных банков был создан латвийцем датских корней, эмигрировавшим в Швецию со сменой имени и фамилии. Но банк национализировали и сделали Шведским Королевским Банком. Или, что в Штатах сначала был Первый Национальный ЦБ, затем Второй Национальный ЦБ, и только с третьей попытки создался Fed. Дальше — больше…

Читать далее

Н: Первопроходец и последнее место.

Тут такое дело, что среди девятнадцати (19 sic!) систем самоуправляемых автомобилей Tesla заняла последнее из последних мест. То есть просто проиграла практически всем грандам автомобилестроения. В принципе, при всем хайпе надо помнить, что Тесла имеет всего лишь второй уровень автопилота по пятибальной шкале.

Есть такое дело, что первопроходцы в технологии часто проигрывают через несколько лет. Это называется first-mover disadvantage. То есть первый изобрел рынок, создал продукт, а потом приходит после Лотуса 1-2-3 Майкрософт с Экселем и отбирает полностью нишу. Или Гугл был одиннадцатым крупным поисковиком. Или Wal-Mart строился на уроках других супермаркетов, включая Sears.

Напомним себе пять уровней автономности автомобилей. Читать далее

T: Кто станет боссом

После пятничного обзора по «твердости характера» к нам прилетел вопрос на выходных от CEO, поднимающего индустриальный проект странового масштаба. Как выявить тех, кто способен к росту? И мы сильно задумались, ведь за простой формулировкой стоит проверенная годами боль, что раз за разом сотрудники упираются в плато развития своих компетенций.

Обычно как получается. Когда набираешь команду под новые задачи, проекты, бизнесы, то на входе встречаешь по уже доказанным навыкам и очевидным сильным сторонам, а по мере роста бизнеса или ротации команды приходишь к тому, что прежние «звезды» либо не хотят, либо не могут развиваться дальше. Поэтому и стоит вопрос, а как выявить тех, кто пойдет далеко? Читать далее

Р: Grit by Duckworth. 5/5 и 18%.

img_3956Замечательное английское слово grit весьма тяжко переводится на русский язык. Мы перебрали множество вариантов. Упорство, настойчивость, твердость характера, а также упрямство, несгибаемость и целеустремленность. В итоге, очень хочется так и оставить grit «гритом». Смысл такой — сила воли превосходить себя и преодолевать внешние препятствия.

Это очень выгодная черта характера, потому что упорство и настойчивость в жизни приносят успех, помогают реализовать таланты и поднять уровень счастья. Ключевой вопрос — как же этот самый grit у себя и своих детей можно развивать и воспитывать. Есть алгоритм. Читать далее

Н: Баффетт, value investing, блокчейн и крипта.

За прошедшую неделю вышла пара хороших статей на тематику. Сначала Баффетт высказался скептично по поводу криптовалют, но это и не удивительно, он же апологет value investing. Затем на habrhabr вышла любопытная подборка, написанная крайне доступным языком, где же есть загвоздки с тем, что блокчейн технология не новая, а коммерциализация еще не наступила.

Давайте разберем статьи с позиций того, что value investing был изобретен в моей альма-матер Columbia University и прописан в семисотстраничном шедевре Graham & Dodd уже более восьмидесяти лет назад (кстати, мы эту книгу прочитали, но рецензию не дали). Ну и посмотрим на приведенные аргументы на хабре на предмет их релевантности. И выводы сформулируем. Итак…

Читать далее

T: Управление пулом талантов

У стандартных привычных программ оценки 360 и составления индивидуального плана развития есть существенное белое пятно. Мы обсуждаем результаты за период, соответствие модели ценности и компетенций, необходимые тренинги. Выглядит правильно, но не отвечает на вопрос, а какие действия в первую очередь необходимы самой компании.

Как обычно, хотели как лучше, чтобы сотрудники развивались, а получается как всегда, что приоритетно поднимаются те задачи, которые на поверхности (например «давай в следующем полугодии будешь больше вовлекаться и пройдешь вот этот специализированный тренинг»). Поэтому КПД получается ниже. На практике выход — в управлении пулом талантов. Как это делается? Читать далее

Р: Where East Eats West by Sam Goodman. 4/5 и 21%

img_0052Каждый раз, когда едешь на Восток, то чувствуешь разницу в принятых правилах поведения, деловых переговоров и в отношениях. Особенно впечатляет успех Китая и загадка Поднебесной. Эта книга, в отличие от более академических и строгих трудов, так себя и позиционирует, как уличная инструкция на собственном опыте, как же делать бизнес с / в Китае.

Чем она импонирует — так это набором простых рассказов и иллюстраций на каждой странице, как принято делать, и почему не работают привычные иностранцу модели. Оказывается, что на каждый лом есть прием, на каждую загадку есть разгадка. Например, почему договариваться по году, почему после пяти вечера не стоит ничего подписывать, почему нельзя улыбаться? Читать далее

Н: Куда девается прайваси

В истории есть множество загадок, когда почти одновременно разные исследователи или команды добиваются результатов. От пресловутых Амундсена и Скотта, которых разделил на Южном Полюсе один месяц, до Ньютона и Лейбница, спор которых о приоритете изобретения дифференциального и интегрального исчисления вошел в историю.

Что нас особенно зацепило в статье Wired про пресловутые уязвимости — это что они были неоднократно найдены за последние несколько месяцев различными командами исследователей. И это за более чем десятилетие существования этих дыр, которые сейчас оперативно закрываются программным способом. Как это так получается и какой вывод из этого для нас с вами? Читать далее