Category: Toolkits

Getting Things Done

Slide1На чем становится понятно, есть команда или нет? Команда умеет довести темы до результата, до готовности, до конца. Это означает — getting things done.

Как работает, когда наоборот, то есть — когда не работает?

Наоборот — возвращаются за уточнением, перекладывают ответственность, не берут риск. Это три инструмента манипуляции. Вот вам жизненный пример. Читать далее

750 дней нон-стоп.

Часы высветили семьсот пятьдесят дней физической активности, или полпути до 1500 дней. Получается, что привычка дожать день и дотратить калории сформирована и не потеряна даже в условиях 2020 года.

Как это работает? Как набрать физическую нагрузку на удаленке? Читать далее

Управление будущим по 6-12-36.

Slide1То, какое будущее сложится — этим можно управлять. Для вертикали работает функциональный бизнес-план. Для индивидуального человека работает семь вопросов.

Сегодня мы разберем подход 6-12-36, который подходит для руководителей, лидеров, менеджеров. Что является задачами на 6 месяцев. Что на 12 месяцев. Что на 36 месяцев.

Как это работает и как с этим работать. Читать далее

proComliance. Просто о сложном.

Slide1Моя коллега — Ирина Грекова открыла летом в ВШЭ новую магистерскую программу по горячей теме.

Это «Международный корпоративный комплаенс и этика бизнеса«. О чем это? Зачем это нужно? Почему это важно?

Комплаенс и этика — это про соблюдение формальных правил и регламентов бизнеса, так и этических норм, определяющих конфликты интересов. Мир устроен так, что нарушение правил разрушает компании и вызывает санкции к бизнесам.

Поэтому я откликнулся на просьбу Ирины Грекову записать летней субботой на пустом кампусе ВШЭ квартет кратких видео, которые будут использоваться для студентов. Пора поделиться этим материалом, а также поведать про магистерскую программу. Читать далее

Как координировать команду на удаленке

Удаленная работа осенью снова актуальна. Возникает вопрос, как сделать рабочий календарь, чтобы удавалось выстроить работу команды при невозможности делать встречи в офисе?

На практике выстроился календарь, который позволяет добиться и синхронизации задач, и расстановки приоритетов, и проработки вопросов. Он выглядит как на картинке. Разберем его по частям. Читать далее

Управление стрессом

Slide1Стресс в работе неизбежен. Источники простые: сжатость сроков, изменение обстоятельств, расхождение позиций и интересов. У кого-то дедлайн с иголочки. У кого-то полное изменение макропредпосылок. У кого-то невозможность договориться в принципе.

В чем фундаментальная причина стресса — в расхождении ожиданий, требований и задач против доступных ресурсов и возможностей. Стресс проистекает из ситуации, когда достижение результата и качества не является гарантированным в заданный срок. Что делать?

Читать далее

2030 в 2020 или Ермак и Колумб.

Slide1Переосмысливая 2020 год как год большой дистанционной работы значительной части команды, можно смело сказать, что ключевые ограничения — не в технологии. Технологии уже все есть. Ключевые барьеры — в головах.

С точки зрения технологии уже есть все. И электронный документооборот, и средства связи, и таск-менеджеры, и управление по целям, и стаффинг с календарным инструментом. Технологически для большинства офисной работы — все есть.

Колумб и Ермак тоже открывали и осваивали Америку и Сибирь на удаленке, без тех средств связи, что мы имеем сейчас. Значит, истина в другом. Читать далее

Почему очные встречи никуда не денутся.

Slide1Работа с инвесторами подразумевает встречи. Встреч много. Для публичной компании бенчмарк составляет порядка пары сотен в год для финансового директора, и раза в два больше для собственно директора по связям с инвесторами. Да, в моем рабочем календаре инвесторская повестка занимает одну десятую годового времени.

Как обычно строится инвесторский календарь (он есть на сайтах публичных компаний и свободно доступен). Это десяток хороших больших конференций, организуемых инвестиционными банками. Плюс серия прямых встреч. Плюс дополнительные форумы, которые делает сама компания. Большинство этих встреч до марта 2020 года проводилось в личном контакте.

Так что поздравляю нашего директора по связям с инвесторами — Антона Терентьева с вхождением в рейтинг лучших в стране и делюсь его опытом, как перевести оффлайн в онлайн без потерь. Читать далее

Цепочка рекомендаций

Slide1Десять лет назад мой наставник твердо говорил: «Берешь к себе на работу кандидата — обязательно позвони и уточни у его бывших коллег, руководителей. Возьми рекомендацию».

Тогда я принял это предложение со скепсисом и рекомендации брал не сразу. Потому что думал, можно на собеседовании и тестом все понять. Если ум есть, энергетика есть — значит, берем.

Последние пять лет я категорически серьезно подхожу к тому, что на заключительном этапе отбора мы собираем рекомендации на человека. И вот несколько историй почему.

История ноль. Личная. Из своей биографии. Читать далее

Магистратура после бакалавриата

Slide1

Как минимум меня раз в месяц спрашивают: «Надо ли идти в магистратуру?» или «Стоит ли получать экономическое образование после технического или гуманитарного?» или «Стоит ли получать сертификат CFA / CIMA / CPA / ACCA итд вместо магистратуры?». И обязательно будет вопрос: «А для вас это в резюме важно?».

Поскольку модель моего ответа остается неизменной, то я ее изложу здесь как общий подход. Ответ начинается с встречного вопроса: «А чем вы хотите заниматься через пять-десять лет?» И от него разматывается логическая цепочка. Например:

Читать далее

Цинизм некомпетентности

Slide1Мне нравится смотреть, как работают профессионалы. Сильного спикера приятно слушать, потому что он берет за живое и доходчиво объясняет. На выступления на чемпионатах радуешься смотреть, потому что от футбола до горных лыж ты видишь как работает предел человеческих сил. Игра Карякина — Карлсена вызывала настоящий адреналин, а разбор партий — интеллектуальный восторг.

Я пытался разобраться, откуда берутся люди, обесценивающие экспертизу других. Когда хороший результат в бизнесе критикуется. Почему считается, что работающая бизнес-машина — это не достижение. Почему считается, что признание работает для художника, а в бизнесе есть непризнание и отрицание? Читать далее

Прелесть и боль instant gratification

img_1868Каждый из вас уже работает с поколением Z 20-25 лет, которые родились на рубеже тысячелетий. Сила этого поколения в том, что они знают, чего хотят, а также умеют радоваться и наслаждаться жизнью. Но про это мы уже статью разбирали, где по деталям раскладывали, в чем особенность Z. Линк ниже.

Сегодня про одну тему, которая прямо проистекает из этапа становления личности и взросления в социальных сетях. Это instant gratification. Когда лайк ставится под фото сразу. А если вот сразу не особо ставили, то алгоритм соцсети валит пост в деприоритизацию и на свалку истории. Получается, либо признание сразу в течение минут, либо уже считай никогда.

Instant gratification, закрепленный инстой, тиктоком и вконтактом приходит в работу. И начинается. Читать далее

Поехать по России и получить удовольствие

img_1810-1Самый частый вопрос по итогам двухнедельной автопоездки в отпуск по России был не про то, куда ехать, а совсем другой.

«Максим, а вообще ехать не демотивирует/ не расстраивает/ не грустно?» Потому что многие меряют поездки по России впечатлениями, когда раз съездишь, а потом десять лет расстройство помнишь.

Но я смело скажу, что мне удалось отпуск собрать без печалей и без расстройств, ниже ожиданий прошли буквально только в паре мест, остальное оказалось достойно с возможностью рекомендовать и повторять. Открою секреты. Читать далее

Карантотпуск. Переоткрывая Россию. Добавляя Серебряное Ожерелье.

Silver Necklace 2

На первой неделе были города из Золотого Кольца, а на второй мы продолжили по части Серебряного Ожерелья. Проехали через Тверь, Торжок, Валдай, Великий Новгород, Порхов, Великие Луки и Смоленск.

Формула, что 250-300 километров в день, здесь тоже почти соблюдается. А три правила отпуска на авто продолжаем выполнять:

  • Коллекционируем Кремли.
  • Ищем нестандартные места, музеи, факты.
  • Проходим каждый день 20000 шагов и помним про карате.

Остановка 1. Тверь. 180 км за 2 часа. Читать далее

Карантотпуск. Переоткрывая Россию. Золотое Кольцо.

golden ring

Когда в жизни двадцать лет командировок, то получается, в России побывал во множестве индустриальных мест от Нижневартовска до Ноябрьска, от Томска до Тобольска, от Выксы до Кстово, а города так и не посмотрел. Ведь в командировку приезжаешь работать. Потом наступает отпуск — и на море.

В этом году я решил в отпуске проехать по России на автомобиле, но не на юг, а по Золотому Кольцу и не только. Маршрут составил с принципом — в день пару часов едешь, затем останавливаешься на обед, потом еще пару часов и ночуешь. Получается формула 250-300 километров в день с большой остановкой посередине пути. Записали видеоматериала на 20 выпусков до конца года.

Три правила отпуска на авто:

  • Коллекционируем Кремли.
  • Ищем нестандартные места, музеи, факты.
  • Проходим каждый день 20000 шагов и помним про карате.

Остановка 1. Сергиев Посад. 75 км за 1.5 часа. Читать далее

TEDx, миллион просмотров и я.

img_1505

В этом году я выступил по удаленке на TEDx «Дворцовая площадь». У этого есть история. Она началась с Высшей Школы Экономики. Там есть много студентов с большим уровнем энтузиазма. Так, в моей группе оказался Алексей Третьяков, который в прошлом, в 2019 году, сделал TEDx  в первый раз. А на второй год пригласил выступить открывающим спикером.

В суммарной трансляции на всех платформах набралось миллион зрителей.

Тему я выбрал про то, что наши сильные стороны часто являются нашими слабостями. Почему так происходит — можно увидеть на официальном сайте TED здесь.

А если хочется прочитать оригинальную статью, вдохновившую это выступление, то она лежит здесь.

Еще на эту тематику из toolkits и публикаций можно прочитать:
TED Talks by Anderson. 5/5 и 17%.

На прошлой неделе опубликовали: Как деградировать качество.

Все публикации копируются и выкладываются ботом в канал Телеграм.

Позиция в данной статье является частным мнением автора в частном блоге и не является официальным заявлением или публичной рекомендацией от имени компании-работодателя.

Как деградировать качество

img_1445-3Много лет назад известная марка леденцов была импортная. Каждая конфетка была как стеклянная. Прозрачная. И блестела. В составе был дорогой тростниковый сахар, который хорошо кристаллизуется, поэтому ощущение качества не прекращалось. Упаковка была тонкая полимерная с металлизированной фольгой. В общем, продукт был налицо хороший.

Прошли года. Импорт локализовался. Перешел на свекловичный сахар (а может уже и на кукурузный сироп). Прозрачность поэтому ушла. Леденцы стали как волокнистые внутри. Блестеть перестали. А упаковка стала гораздо проще. Ну, классический набор удешевлений и компромиссов по качеству с переходом в более массовый сегмент. Ну, я и перестал их покупать. Совсем.

Сегодня у нас подборка примеров, как делается удешевление. Читать далее

Кого брать в компанию?

img_1434У вас есть в шортлисте два кандидата. Оба профессионалы. Оба плюс-минус сопоставимы по опыту, рекомендациям. Кто-то чуть сильнее по энергетике, а кто-то чуть лучше строит отношения с людьми. Вопрос, кого брать?

Один из эвристических (то есть принятых на рынке способов) говорит, что брать того, кто выражает сдержанный интерес. А если кандидат выражает явный интерес, то такого не брать.

Я пытался понять это правило много лет. Читать далее

Yes man: говорить «да», или реальные опционы

img_1425Фильм с Джимом Керри, когда герой соглашается с различными идеями, которые приходят к нему — это интереснейший прецедент для бизнеса как философия открытости и гибкости. Сказать «да» — это создать реальный опцион для себя. То есть возможность поступить в будущем, которой иначе не будет.

Пример, зачем сказать «да» — это если вам звонит друг и говорит: «Макс, я тут с таким человеком познакомился, он точно будет тебе интересен, давай представлю!». Читать далее

Когда 360 не / работает

img_1417360 — тип оценки, когда коллег просят оценить коллег. Называется 360, потому что мнение обычно выражают и руководители, и коллеги, и подчиненные и «по диагонали». Можно нарезать выборки по-разному, можно ставить вопросы с разным весом, с упором как на навыки, так и на ценности. Можно ставить открытые вопросы и делать закрытый опросник с рейтингами.

Но. Штука работает не от того, что ее проводят. А от того, как ее разбирают, и как рассматривают. Вопрос — в отдаче на вложенный ресурс. Как ее получить? Читать далее