Tagged: Hubris

Т: Hard skills до 30. Soft skills после 30.

Парадокс развития hard skills (посчитать, знать тему, быть экспертом или докой) в том, что они не гарантируют карьерного роста. Когда меня студенты и выпускники спрашивают, то лаконично формулировка звучит «До тридцати можно строить карьеру на hard skills, но после тридцати без soft skills уже никуда».

На старте карьеры от вас ожидают, что вы будете делать решения руками и головой. От вас ждут штучного решения штучной проблемы. Поэтому те, кто «учились на пятерки», бегут быстрее и приносят результат. Затем рано или поздно приходит череда повышений, и чисто «ботаники» начинают отставать. Как так происходит? Читать далее

Р: When Genius Failed by Lowenstein. 6/5

92DCCA96-6DA4-4F3E-A92F-EE9785A9A462Эта книга из моего любимого жанра, можно назвать его «Икароведение». Как достичь успеха, возгордиться и потерять все. История про LTCM, если бы ее писали древние греки или индусы, была бы мифом про Мидаса или антилопу, как превращать все в золото интеллектом. А потом все золото за неделю стало черепками.

LTCM — это фонд, созданный легендарным Саломоновским трейдером Меривезером из книги «Покер Лжецов» Льюиса. В партнерах фонда было два нобелевских лауреата по экономике. Мертон и Шоулз. Тот самый Шоулз, который соавтор формулы вместе с Блеком. Сначала на этой идее они сделали миллиарды, а потом разорились. Протестировали свою теорию практикой. Читать далее

T: Хвалить или не хвалить.

Наверное, каждый сталкивался с ситуацией, когда как бы он ни старался, но все равно руководитель требует сделать еще лучше, еще больше и еще эффективнее. Много лет назад один-на-один мы спросили у босса, а почему собственно не взять и не похвалить команду за хорошую работу? Ответ был прост: «Я не считаю, что positive reinforcement (положительная обратная связь) работает».

В принципе, если вернуться в детство, то родители могут выбирать между positive & negative reinforcement. Сделай уроки — получишь конфету. Не сделаешь — не будет мультфильма. Но это очень упрощенный подход. В менеджменте есть выбор более сложных моделей, о практических последствиях которых мы сегодня и порассуждаем. Начнем с классики, а именно «раскритиковать и отправить».
Читать далее

Новость: В чем разница Элона Маска и Тревиса Каланика?

На этой неделе поднялась история, как Uber размышлял создать проблемы для Tesla. Очень показательно, чем логика поведения Тревиса Каланика отличается от философии работы Элона Маска. Оба в принципе успешные предприниматели, оба отчислились из калифорнийских университетов. Тревис из UCLA, а Элон из Stanford. Оба очень амбициозные.

Тревис Каланик создал одну проблемную и одну успешную компанию, прежде чем присоединился к команде, запустившей Uber, практически за год поднялся до СЕО. В этом году, по требованию венчурного фонда Benchmark, Тревис был уволен с позиции СЕО после серии скандалов.

Элон Маск создал несколько успешных компаний, и, хотя основной его капитал находится в Tesla, и без нее он уже бы вошел в историю. У Элона репутация серийного предпринимателя с тем, что просто его попытки реализовывать свои идеи уже имеют положительную оценку рынка.

Существенная разница между Тревисом и Элоном заключается в контроле последствий амбициозности: Читать далее

Рецензия: Flying High. 5/5 и 19%.

img_2825«Я знаю, что если я позабочусь о своих сотрудниках, то они позаботятся о наших клиентах, а наши клиенты позаботятся об акционерах. Работает именно так, а не задом наперед» , — это ключевая цитата из книги про построение успешного бизнеса в одной из наиболее «кровавых» отраслей — об истории прибыльной авиакомпании JetBlue, которая вместе с Virgin America (рецензия на книгу Бренсона) занимает первые места в рейтингах на наиболее суровом и конкурентном рынке — в США, побив остальных грандов отрасли, и Дельту, и Американ, и Юнайтед как по ценам, так по качеству, так и по созданию акционерной стоимости.

На прошлой неделе мне озвучили одну замечательную мысль, что про истории успеха читать интересно, но гораздо более поучительно знать про те истории, какие ошибки губили начинания. Это мы думаем, что дельфины спасают людей, потому что те, кого они толкали от берега, уже ничего не расскажут. История про JetBlue чем поучительна, что Давид Нилман создал успешный авиабизнес три раза. Первый вырос из партнера-туроператора и был продан Southwest. Второй сделан в Канаде по приглашению основателей. Третий — JetBlue — Давид строил уже на свои деньги и под свой бизнес-план.

Единственное, о чем я жалею, что не прочитал эту книгу еще десять лет назад, а достал ее с полки только тогда, когда написал про отечественный Аэрофлот в этот понедельник.

Книга начинается с 20 закладок на первые сто страниц, или 20% содержательности, всего в книге 19% содержательности. Оценка за интересность 5/5.

Хотя в конце книги есть резюме из 14 правил бизнеса Давида Нилмана, я думаю, что ключевое из истории JetBlue ужимается до трех идей: Читать далее

Toolkit: Мотивация без мативации.

Замечательная ирония русского языка, что оба слова из заголовка имеют практически одинаковый смысл для части руководителей. В производственных реалиях они бывают синонимами. Не без греха, признаюсь, что сам несколько раз переходил границу, в мягких форматах, за что сотня товарищей знает меня по выражению ‘dammit’.

У каждого своя модель лидерства, свой стиль управления, свой подход к делегированию. Поделюсь своим подходом из пяти правил, которые написал в памятку в 2010 году.

Первое. Веди.
Читать далее

Письмо №62: три красных нити и лингвистические итоги.

Добрый день, команда.
В жизни есть несколько важных тем, которые не раз проходили красной нитью через еженедельные письма. Кратко в строчку:
— гордыню контролировать;
— на будущее откладывать;
— проактивно управлять счастьем.

Первая тема. Все, что связано с гордостью. Гордость – наша неотъемлемая черта. Однако, если ей поддаться, то обратного пути нет. Гордость – то, что разрушает способность изменяться и улучшаться. Каждый раз, когда мы утверждаем, что «мы разбираемся в вопросе лучше других» — мы на один шаг отстаем от конкурентов. Каждый раз, когда мы утверждаем, что наша история есть залог нашего успеха, то мы смотрим на следы, которые оставили позади себя, а поскольку на затылке глаз нет, то перед собой не видим ничего. Каждый раз, когда мы полагаемся на сложившуюся модель управления как доказавшую себя – мы отказываемся от развития. Ссылки на данную тематику:
Про гибрис, как ультимативную гордость. Актуально в текущий момент.
Книга про то, как гордость выключает обратную связь и приводит за пять шагов к падению.
Поэтому сохраняйте любопытство, интерес и стремление к саморазвитию. Простой тест – самовопрос к себе: «Все ли я делаю правильно, есть ли другие мнения, что по данной ситуации думают остальные?».

Вторая тема. То, что связано с будущим. Ключевой предиктор будущего для России – это демографический анализ населения. У нас три вводных:
— низкая рождаемость (по показателю фертильности = количества детей на одну женщину);
— увеличивающаяся продолжительность жизни (хотя и ниже развитых стран);
— иммиграция из Средней Азии, эмиграция россиян (рекордные показатели в 2015 и 2014 годах). Публикация на тему.
Это означает очень простые следствия для нас с вами:
— высоких пенсий как в 00-е года не будет, так как некем платить, а накопительная система не существует. Кто сам себе накопил, тот и сам себе оплатит пенсию;
— бюджет не выдержит бесплатную медицину, она будет далее замещаться платной. Появятся и распространятся как приемлемый продукт платные страховки для платного лечения. Сейчас качественный ДМС с самостоятельной оплатой еще редок. Будет чаще. Это большой новый бизнес, который вырастет на порядок;
— поскольку иммиграция происходит с меньшим уровнем образования, чем эмиграция, то по чистому сальдо мы получаем «отток мозгов» и потерю экономроста в перспективе.
С точки зрения, в чем делать пенсионные и черноденные накопления: держите три вида активов – вклады в разных валютах, акции и недвижимость.

Третья тема. То, что связано со счастьем. Уровнем личного счастья можно управлять, так как оно является функцией от поставленных целей и ожиданий. Сверхамбициозность наказывается несчастьем (поскольку нельзя достичь всех целей). Отсутствие амбициозности наказывается несчастьем (поскольку закрыты только базовые потребности). Искусство состоит в том, какие цели вы ставите для себя подконтрольные и какое у них соотношение с неподконтрольными целями. Пример подконтрольных целей: каждые выходные с детьми играть/гулять/работать; делать пробежки/плавание два раза в неделю; выучить иностранный язык; проводить с супругой отпуск вместе; завести ребенка. Здесь вы можете полностью управлять своим счастьем. Пример неподконтрольных целей: идеально планировать цену нефти; выиграть в лотерею; победить на выборах; стать космонавтом; стать компанией номер 1 в мире. В жизни работает модель, когда процентов 80 целей подконтрольных, а процентов 20 труднодостижимых, маловероятных, неподконтрольных. Поэтому счастье приходит из того, что есть удачи и достижения, там где усилия гарантированно дают результат. А невыпадение шанса в остальных случаях не приводит к огорчениям.

Почему важно иметь 20% неподконтрольных целей. Потому что они мотивируют, являются тем шилом, обеспечивают тот зуд, который приводит к развитию. Примеры целей на годы вперед, которые не являются до конца подконтрольными:
— К 20 годам иметь первоклассное образование.
— К 30 годам поставить карьерный путь, наработать опыт и репутацию.
— К 40 годам поменять мир (страну, компанию, окружение) к лучшему.
Однако, если над этими целями работать заблаговременно, то амбициозные планы становятся возможными и реализуемыми.
Например: если в 10 лет класс школьников привезут к Главному Зданию МГУ, то среди них кто-то загорится мечтой «Я буду учиться там!», и за годы усилий подготовится к поступлению.
Мораль: покажите детям мир, а ученикам — следующие ступени.

Если в 18 лет первокурсники знакомятся с отличными компаниями, то кто-то для себя поймет, чем он будет заниматься для души и заработка, и оставшиеся курсы будет к этой цели идти. Мораль: студентам — искать себе путь и знакомиться с вариантами с первого курса.

Если в 24 года на профессиональном поприще в команде добиться значимых результатов, то самое время задать себе вопрос, что же есть «сильная команда» и как развить себя в лидера-руководителя. Мораль: если пришел успех в команде, это не значит, что успех ваш личный. Это пора учиться дальше и снова работать с командой.

Если в 30 лет быть лидером команды, то сохранить энергетику менять мир, быть самостоятельным, ставить свои цели, развивать и развиваться, а не работать только по выданным приказам и поручениям. Мораль: ты сам выбираешь свою реальность, а не реальность тебя.

Если в 35 лет столкнуться с выбором To be or not to be и ваши принципы против этой реальности, то сохранить себя и свой характер, не согнуться и не сломаться. Мораль: принципы бьют реальность, или: «Что пользы человеку приобрести весь мир, а себя самого погубить?» Лука 9:25, Марк 8:36, Матфей 16:26.

Опыт показывает, что за годы усилий невозможное становится возможным, если идешь к цели и остаешься верным своим принципам. JFK Moon Speech.

В итоге, кратко по языкам, как обычно. Если учиться каждый день понемногу, то язык поддается (если это не китайский).
— В немецком цель в 7000 слов выполнена за 7 месяцев.
— В испанском достигнут уровень общения на практически любую тему от дипломатии до психологии.
Из статистического анализа по языкам на своем опыте могу сказать, что немецкий на 87% сложнее испанского. В первых ста газетных статьях немецкого в среднем 13 незнакомых слов, в испанском 7. Но цель выполнена – и ЗюддойчеЦайтунг и Эль Паис читаются без словаря.

Все будет хорошо.