Если оглянуться назад и посмотреть, кто из моих коллег и моей команды успешно строил карьеру, а кто застревал на одном месте, то есть три простых теста. Есть три фразы, которые сотрудники произносят непринужденно, а на деле они являются сильным сигналом, что подчиненный достиг потолка.

Это три фразы-табу, которые выглядят совершенно по-разному для того, кто их говорит, но посылают мощное сообщение начальнику. Считай, как лакмусовая бумажка, которая действует быстро и сразу показывает результат. Начнем с первой: «Это не написано в моей должностной инструкции!«

В глазах подчиненного это посыл, что хватит меня нагружать, я на это не подписывался, и делать не должен. В глазах руководителя это подход, что бизнес дает новые требования, рынок создает новую ситуацию, ее надо решать, вот команда, поэтому нарезаем задачу по-возможности близко к компетенциям.

Если в этот момент выясняется, что сотрудник не помогает реагировать на изменяющуюся внешнюю среду, а включает вариант итальянской забастовки, то он свою репутацию меняет с вовлеченного в жизнь компании и заинтересованного в собственном развитии на косного буквоеда.

Технически, можно спорить, что юридически сотрудник прав. Но практически невозможно описать каждую из потенциальных рабочих ситуаций в изменяющемся мире, а «ответственность за развитие вверенного функционала» как раз и отличает руководителя от механического исполнителя.

Вторая фраза-табу: «Мы сделали ровно как вы просили!» Она говорится, чтобы создавать впечатление исполнительности. То есть лояльного и до миллиметра верного исполнения поручения. Выглядит прекрасно, а на деле это требование микроменеджмента от начальника.

Потому что в этой фразе подчиненный на самом деле говорит «Я не буду думать, что мне поручили, я буду делать так, как мне сказали, и ни шагу в сторону«. То есть, при том, что сотрудник видит ситуацию лучше, в деталях, он требует от начальника прописания инструкции по-шагово, чем сделать самостоятельно.

С позиций руководителя, если он сталкивается с такой фразой, надо самому посмотреть в зеркало. Если сам требуешь с сотрудников безукоризненного помиллиметрового исполнения, и наказываешь за отклонения, то сам виноват. Если нет, то надо развивать команду.

Третья фраза-табу: «А я забыл про данное поручение, а вы не напомнили!» Она выглядит как способ убрать вину, сославшись на память. А на деле она выглядит как неумение держать контур и периметр работ и задач. То есть базовую просадку качества собственного таск-менеджмента.

С позиций руководителя это выглядит как повышенный риск нерешения задачи, которая может быть забыта, деприоритизирована, положена под сукно или заметена под ковер. Если данная ситуация с «памятью» повторяется, то значит на руководителе будут висеть «обезьяны проверки статуса».

Все три приведенных цитаты являются отличным тестом на готовность вырасти из сотрудника в начальника. Потому что как начальник — ты не можешь взять и сказать, что у тебя нет в должностной. Что мы сделали ровно так, как просили. Что мы запамятовали про поручение.

Потому что как начальник ты уже явно отвечаешь за вверенный тебе функционал и бизнес. Ты — в ответственности за доверие. Ты — хозяин своего участка, вертикали, линейки бизнеса. А если так будешь считать и так поступать, то рано или поздно карьера сломается.

Практически все мои коллеги и знакомые, которые делали карьеру, строили ее на репутации:

• делать больше, чем спрашивали,
• кидать дальше, чем задавали,
• отвечать быстрее, чем требовали.

Потому что карьерный рост — это еще и вероятностный подход. Если средний уровень подчинения 7 сотрудников на одного начальника, а вы от других в лучшую сторону не отличаетесь, то вас шанс со стартовой ступеньки специалиста дорасти до менеджера 1/7. До начальника менеджеров 1/50. До директора функционала или вертикали 1/300. И так далее.

Поэтому в ваших собственных руках управление своим портфелем вероятностей. Каждая фраза-табу вас ставит в проигрыш тем, кто поступают наоборот.

Еще на эту тематику из toolkits и публикаций можно прочитать:
Кто станет боссом
Кто ваш конкурент?
Entitlement или кто кому должен.
Почему босс ставит общие задачи?

На прошлой неделе опубликовали Т: Научить сына читать на английском

Все публикации копируются и выкладываются ботом в канал Телеграм.

Позиция в данной статье является частным мнением автора в частном блоге и не является официальным заявлением или публичной рекомендацией от имени компании-работодателя.