Tagged: управление временем ожидания

Теория очередей на собственном опыте

img_0663На прилете в Шереметьево в полседьмого утра на паспортном контроле работало только одно окошко «для дипломатов». Остальные окна закрыты с красными огоньками над ними. Но за пять минут пересменка закончилась и открыли еще несколько, и очередь успели разобрать.

В принципе, посмотрев на десятки аэропортов, управление очередью идет в них двумя способами. Либо к каждому окошку своя, как например, в Шереметьево, в Домодедово, в Шарль-Де-Голле или в Чанги. Либо есть общая змейка, которая разбирается на окошки в самом конце, как в Нью-Йорке или в Лондоне. Читать далее