Tagged: строить отношения

Р: Getting to Yes by Fisher and Ury. 4/5

3DACBEA9-ABEC-4BD7-B193-6E01614AAABEНа прошлой неделе я обещал рецензию на эту книгу в сравнении с Never Split the Difference. Контраст, конечно, сильный, но прежде деталей я расскажу, как с Getting to Yes я познакомился. Это было в июне 2006 года, когда в Columbia у меня был летний семестр.

Почему летний семестр, потому что в нашей программе обучения МВА четыре семестра шли подряд без летних каникул. И получается, что в самую жару, когда остальные работали в летней практике на Wall Street, мы ходили в Warren Hall на эти классы по переговорам. Читать далее

Р: Social Intelligence by Goleman. 5/5 и 14%.

img_0090Люди нацелены на общение. Эволюционно мы не одиночки, а предпочитаем строить отношения. То есть на уровне устройства мозга и гормонального регулирования мы стремимся выстраивать свои контакты и модели взаимодействия.

То, что происходит сейчас с интернетизацией общения, когда биохимический контакт уходит, то мы разучаемся читать и понимать других. Если раньше, особенно в больших семьях, умение строить отношения прививалось неизбежно путем проживания под одной крышей. То сейчас этот навык атрофируется. Из хороших новостей — эта книга является мануалом, как же налаживать контакт. Читать далее

Р: Fire and Fury by Michael Wolff. 5/5

img_0072Если в течение долгого периода журналист Майкл Вольфф мог быть «мухой на стене» или ‘fly-on-the-wall’ на встречах Трампа, то у него есть совершенно невероятный контент про стиль работы Дональда. В январе, когда вышла эта книга, юристы сорок пятого президента пробовали остановить ее публикацию и распространение. Но свобода слова победила и бестселлер разошелся по миру.

Вообще-то, мы эту книгу купили на железнодорожном вокзале во Франкфурте недели три назад. И она пошла читаться в поезде, затем в метро. Вряд ли что-то в текущей политической ситуации может сравниться с ней по степени удержания внимания. Книга яркая, сочная, многоуровневая и содержит столько релевантных примеров про модель принятий решений Трампа, что это точно надо знать. Читать далее

T: Посмотреть на задачу с разных сторон.

Эмоциональный интеллект — он про распознание своих реакций и управление ими, а также про выявление эмоций других людей и управление ими. Или, говоря простым языком:

  • посмотреть на задачу другими глазами;
  • почувствовать себя в чужих ботинках;
  • представить, как надеть шляпу коллеги.

Для начала давайте разберем простейший кейс, как можно мерять расход бензина у автомобиля десятком различных способов, включая квадратные миллиметры. Да, да, квадратные миллиметры. Читать далее

Н: Управление счастьем

Есть популярная мысль: «Хочешь быть счастливым — умерь ожидания, снизь требования«. Ее логика прямолинейно проста. Чем меньше просишь от мира, тем чаще он превосходит твои ожидания. Чем меньше ждешь от человека, тем вероятнее он тебя положительно удивит.

Дискомфорт, который вызывает этот подход, также легко объясним. Что не очень хочется быть счастливым за счет снижения своих амбиций. По этому поводу republic.ru дали большую статью по семи инструментам, как управлять счастьем, не снижая своих требований к миру. Вот так: Читать далее

Рецензия: Steve Jobs by Isaacson. 5/5 и 20%.

img_3025-1Десять лет назад, когда iPhone еще не продавался, а Apple был про Маки и айПоды, я приехал с восточного побережья из Коламбии на западное побережье в Стэнфорд. Мы махнули к офису Apple на Infinite Loop 1. Ехать там всего ничего. Добрались, запарковались, дошли до проходной и наивно говорим, что студенты из МВА хотели бы посмотреть на кампус.

Охрана оказалась вежливой, и на вопрос: «Совсем-совсем нельзя?» мы получили ответ: «Совсем-совсем, но магазин налево от выхода«. Оказалось, что магазин при Apple это совсем не Apple Store. Это Mothership. И там продается атрибутика в виде кепок и футболок (как на фото). За прошедшие десять лет кепки износились, рубашки с яблоками затерялись, но в глубинах шкафа нашлась футболка «оттуда».

С тех пор Маки и айПоды ушли с первых линий выручки Apple. iPhone стал бестселлером. Эксклюзивность и особенность бренда немного подрастратились. Джобс умер, оставив нам Pixar и Apple. В прошлые выходные, собравшись с духом, взял с полки шестисотстраничную биографию, на всю неделю завис, читая даже в обеденный перерыв и между вечерними совещаниями на работе. Это хит. Читать далее