Tagged: система ценностей

Т: Принудительное ранжирование в практике

Несколько классических ситуаций. В учебе наличие круглых отличников. В работе наличие 100% выполнения 100% КПЭ. В бенчмаркинге достижение максимумов по всем метрикам. Это — проблема. Потому что прилагаемые тесты не являются достаточно дискриминирующими (математический термин, обозначающий возможность различить две величины).

Почему это неправильно. Потому что тесты создаются, чтобы ранжировать. Если тест регулярно бьется на 100%, значит, он составлен слабо. Поэтому вузы стали делать принудительное ранжирование по кривой распределения, когда лимитируется количество высших оценок. Поэтому в КПЭ появляются открытые шкалы, и тоже принудительная кривая, чтобы 100% не было.

Как сделать абсолютно дискриминирующий тест на практике? Читать далее

Н: Логарифмы и счастье

Недавно у нас был класс с ИНСЕАД, где профессор раздал простую табличку для участников. Задача — оценить свое счастье по пяти направлениям, от принятия своего внешнего вида до стресса в текущий момент. Мы на эту табличку посмотрели, за полминуты везде поставили высокие оценки и оглянулись по сторонам. Класс был загружен размышлениями, и как выяснилось позже, некоторые коллеги оценили себя недостаточно счастливыми.

Получается, что американский тип улыбки вошел в нашу жизнь. Смотришь на человека, он будет улыбаться, а внутри уже не все так ровно. Мы начинаем крепиться под прессингом внешних атрибутов, когда в социальных сетях и на работе у всех все в порядке (и даже отлично), на фоне этого крайне сложно самому оставаться счастливым. Рипаблик дали статью на тему, что счастье не бывает вечным, давайте поразмышляем над этим. Читать далее

Т: Сколько времени в одной неделе

С одной стороны, в неделе всего 168 часов. С другой стороны, это же целых 168 часов. Это означает, что можно успеть сделать больше, чем вы исходно привыкли, если найти способ как. Пожалуй, из всех лайф-хаков, перебранных нами здесь, здесь и здесь, самым сильным является подход рутинизации календаря.

В нашем случае, он не раз показывал результаты, близкие к магическим. То есть начинаешь подход применять, и вдруг сложное упрощается, трудное выполняется, долгосрочное не теряется. Идея в принципе, тривиальная, если хочешь чего-то добиться, то просто поставь в регулярный календарь, подожди определенное количество времени, и получишь результат. Примеры: Читать далее

Р: Den of Thieves by James Stewart. 5/5.

Эту книгу «Шайка Воров» мы начали читать еще в Ласточке, продолжили над Атлантикой и закончили в американской электричке между Нью-Йорком и Бостоном. Шедевр. Просто самый настоящий беловоротничковый детектив про преступников на финансовом поприще, только на реальных событиях без каких-либо фантазий.

На прошлой неделе мы разбирали, как построить на системе ценностей компанию, которая может жить практически вечно. На этой неделе мы напишем, как сломанный моральный компас приводит к падению. И почему это падение неизбежно через механизм гордости, безнаказанности, сопутствующих ошибок и следовательской машины правосудия. Читать далее

Т: Черты лучшего ментора

Когда мы ищем себе менторов, то часто судьба сама дарит нам шанс. Мироздание сталкивает тебя с человеком, который может быть в пару раз старше, гораздо опытнее, с богатым багажом в жизни. И вы сдруживаетесь. Это можно назвать везением, можно наречь предназначением. А можно — неожиданной дружбой двух поколений.

Десяток лет назад нам с Анатолием повезло встретиться, затем шаг за шагом подружиться. Он бизнесмен — я тогда студент MBA. Он создатель своей компании — я наемный работник. Он прошел перестройку и 90-е, а мы в это время еще были в школе и только поступили в университет. Он застал стройотряды в Норильске, а мы уже на картошку не ездили.

Противоположности притягиваются. И, наверное, тем, что им всегда есть, что проговорить. Читать далее

Т: Не требуйте и не получите или приобретенная скромность

В чем уроки у собак Павлова в части торможения являются применимыми в бизнесе? Тем, что подсознательное надо бить сознательным, иначе биология возьмет свое. Если вам отказывают, возражают, мешают, то у вас включается торможение по Павлову. Раз, два, три не стали подписывать договор по сделке — часть людей больше и не будут пытаться. Раз, два, три не согласились с вами — часть откажутся дальше убеждать. Раз, два, три не добились — часть сложат руки.

Получается неожиданная вещь. Организм подсознательно формирует условный рефлекс, который вам просто начинает ломать работу, бизнес и жизнь. Вы не дожимаете сделку. Вы не доводите свою позицию. Вы не начинаете сначала. Вы … много чего отказываетесь делать просто из-за сформированного отказами условного рефлекса. Потом возникают классические вопросы: «А почему у меня не получается? А почему карьера не складывается? А почему меня не слышат и не слушают?»

Что делать? Читать далее

Н: Снова про честность и потерю кошельков на улице.

На этой неделе коллеги в фейсбуке дали замечательный линк на Ридерс Дайджест о честности в разных городах мира. Смысл эксперимента простой. Если бросить кошельки с деньгами на улице, оставив внутри контакты владельца, то сколько из них вернется обратно. То есть, бумажник наполняют 50 долларами, фотографиями семьи, визитными карточками, роняют на оживленном месте и ждут, сколько нашедших позвонят, напишут, свяжутся и вернут.

Мы давно считаем, что мир построен на доверии. Чем мы больше можем доверять другим, тем лучше и скорее будет развиваться общество. Потому что честность снижает стоимость договоров. Потому что открытость делает отношения проще. Потому что команда всегда лучше общества волков-одиночек. Статья с Ридерс Дайджест вселила в нас уверенность, что с нашей системой ценностей все достаточно неплохо. И это радует. Как вы думаете, сколько кошельков вернули в Москве? Читать далее

Т: Три стороны микроменеджера

Когда мы написали статью «Кто станет боссом?«, то обратили недостаточно внимания на китайскую стену, которая встает между профессиональным специалистом и отличным руководителем. Это проклятие микроменеджмента или сверхконтроля. Фраза «Хочешь сделать хорошо — сделай сам!» — лучшая иллюстрация этого. Поэтому, качественнный эксперт, ставший руководителем, часто начинает либо зашиваться по времени, либо у него начинает расти стог нерешенных задач.

Почему в микроменеджмент легко скатиться и трудно из него выбраться? Потому что эта система затягивает по принципу «Хочу сделать сам — не успеваю — все валится из рук — команда не справляется — хочу сделать все сам». Как видим из цепочки — проблема микроменеджера является чисто психологическим кризисом недоверия и нетерпимости. С точки зрения бизнес-задач у микроменеджера есть три типа ситуаций, когда сверхконтроль проявляется особенно ярко. Разберем их. Читать далее

T: Кто станет боссом

После пятничного обзора по «твердости характера» к нам прилетел вопрос на выходных от CEO, поднимающего индустриальный проект странового масштаба. Как выявить тех, кто способен к росту? И мы сильно задумались, ведь за простой формулировкой стоит проверенная годами боль, что раз за разом сотрудники упираются в плато развития своих компетенций.

Обычно как получается. Когда набираешь команду под новые задачи, проекты, бизнесы, то на входе встречаешь по уже доказанным навыкам и очевидным сильным сторонам, а по мере роста бизнеса или ротации команды приходишь к тому, что прежние «звезды» либо не хотят, либо не могут развиваться дальше. Поэтому и стоит вопрос, а как выявить тех, кто пойдет далеко? Читать далее

Н: Счастье нельзя соцсети

Уже давно было понятно, что уровень счастья зависит от того, что вас окружает в сравнении с вашими ожиданиями. Поэтому можно быть счастливым в деревне, будучи первым парнем. Труднее быть счастливым в городе, являясь одним из многих представителей среднего класса. Сложно оставаться счастливым в мире, где соцсети показывают всегда примеры успехов, отдыха и достижений.

Тут миллиардер Палихапития, ранее директор по развитию Фейсбука, заявил, что соцсети нас программируют, да и разрушают структуру общества. Поэтому он в принципе сам перестал писать в Фейсбук, да и детям своим не дает. Просто запрещает пользоваться. Как так получается, что на чем построил имя и заработал капитал — теперь является его заклятым врагом? Читать далее

T: Как обещать себе на Новый Год.

Как верно заметила одна из моих коллег, если хочешь добиться результата — надо идти регулярно малыми шагами. Лао-цзы утверждал, что путь в тысячу ли (пятьсот километров по-нашему) начинается с первого шага. Мы добавим к этому принципу, что первый шаг на новый год делают многие. А в течение года пройти оставшиеся тысячи удается не каждому…

Давайте посмотрим вместе, как сделать новогоднее личное или бизнес-обещание, которое потом будет исполнено, вместо того, чтобы его нарушить. Вы же эту неделю увидите у многих своих коллег, друзей и знакомых поток подобных обещаний от похудеть, до прокачаться и улучшиться. А мы скажем лайф-хак, чтобы ваше решение достигло результата. Итак. Читать далее

Р: Talent is Overrated by Colvin. 5/5 и 23%

img_3754Когда мы говорим, что у кого-то талант, то подразумеваем дар и способность делать так круто, как не умеют другие. Высекать скульптуры, играть в шахматы, управлять бизнесом. Талант является удобным объяснением, почему у других получается делать необыкновенные вещи, а у меня не получается. Именно поэтому, заголовок книги, что «Талант переоценен» является провокацией.

Джефф Колвин сделал сильную вещь — он разложил талант на компоненты, тем самым, убрав сокровенную тайну и веру в чудо. Талант является легко объяснимым рецептом, по которому каждый может в себе прокачать способность до превосходного уровня, гораздо выше окружающих. Рецепт занимает одну строку, но зачем же сразу его так раскрывать. Начнем по-порядку. Читать далее

Р: Made in America by Sam Walton. 4/5 и 18%.

img_3700Уже поколение семья Walton входит в перечень самых богатых семей мира с состоянием в 150 миллиардов долларов. Учитывая, что Walmart был создан Сэмом Волтоном в возрасте 44 года, это впечатляющее достижение, что к моменту своей смерти в 74 года он сам построил суперкомпанию. Сейчас Walmart продает товара на полтриллиона долларов в год, что эквивалентно проценту мирового ВВП.

Когда дюжину лет назад мы изучали в Columbia Business School стратегию Walmart, то единодушно отмечали: безукоризненная полировка цепочки поставок плюс региональное доминирование плюс математика позволяют компании бить, бить и бить конкурентов ценой, занимая себе долю рынка. Поэтому мы достали в прошлые выходные с полки биографию Сэма, чтобы понять, как он это сделал.

Давайте разберем алгоритм создания трехсот миллиардов по Сэму Волтону.

Читать далее

Extreme Ownership. How US Navy SEALs Lead and Win. 5/5 и 15%.

img_3500Рецепт прост. Берем самый титулованный взвод спецназа американских морских пехотинцев. Смотрим уроки выигрышей в сложных ситуациях. Извлекаем правило. Применяем к бизнесу. Авторы создали свою консалтинговую компанию после кампании в Ираке. И доступным армейским способом применяют наработанные уроки планирования и исполнения военных операций.

Честно, это крайне необычный подход убедить и обучить руководить иначе, зеркалируя проверенные правила военного времени на мирное применение. Работает, потому что базовый принцип ведения военных действий — не допускать потерь, то есть соблюдать набор решений, которые позволяют добиваться результатов не теряя жизни. В бизнесе — выигрывать у конкурентов.

Итак, военная ситуация — правило — решение для бизнеса: Читать далее

Toolkit: Брейнсторм про инновации.

Собрались на деловой обед с друзьями на прошедшей неделе, чтобы подумать, как можно запускать маховик инноваций. Взяли для старта привычную схему три на три. Малые, средние, разрушительные по масштабу. Продукты, процессы, бизнес-модели по сути. В итоге говорили не про инновации, а про механизм, как сделать, чтобы они появлялись.

Почему мозговой штурм ушел в «механизмы?» Потому что нужно, чтобы процесс был больше похож на конвейер, чем на случайный выигрыш в казино. Ключевая мысль через час была превращена в фразу, что «без хаоса, вносимого в реальность, не получится добиться новой реальности». Мы выделили три механизма, которые дают новое.

Сразу отмечу, что мы ТРИЗ не затрагивали. Потому что вопрос стоял не «Как изобрести», а «Как сделать, чтобы внедрялось?» Читать далее

Рецензия: Who Rules the World by Chomsky. 4/5 и 17%

img_3338Ноам Чомски известен за счет весьма прямолинейного подхода к трактовке происходящих событий. Он их интерпретирует как историк сто лет спустя. То есть максимально убирает приверженность одной или другой стороне. Один из сильных инструментов, которые ему в этом помогают — это зеркальная смена имен в каждой противоречивой ситуации.

Если у вас есть 72 минуты и Netflix, то включите замечательный документальный фильм на эту тематику, который особенно приятно смотреть из-за того, что Ноам Чомски по образованию и профессии лингвист из Гарварда, MIT и Университета Пенсильвании. Владение языком, оборотами, интонацией даст фору любому другому ведущему, лектору или журналисту.

Книга «Кто правит миром?» получает ответ только в последнем абзаце. Это информация и правила морали. Их не видно, пока не применишь зеркало. Читать далее

Рецензия: Nassim Taleb. Fooled By Randomness. 4/5 и 19%.

img_3270Если вы любите энциклопедические книги, где очень серьезные мысли перемежаются большим количеством историй, фактов и анекдотов, то вам точно будет приятно читать Black Swan и Antifragile Талеба и Sapiens и Homo Deus Харари. Даже если бы после «Одураченных случайностью» Талеб не написал бы «Черного лебедя» и «Антихрупкость», он все равно был бы культовым автором.

В трилогии Талеб изложил свою философию. Люди несовершенны, так как биологически не могут чувствовать вероятности, только просчитывать. Склонность недооценивать наличие разовых крупных событий означает постоянное на них попадание. Желание контролировать движется ощущением укрепления, а надежность как раз в делегировании ответственности. Яйца всегда бьются. Иногда сами. Иногда вся корзина. Даже две. Особенно, если метеорит прилетит. Поэтому надо иметь свои яйца, а также держать их в чужой корзине как можно подальше. С правом собственности на тех цыплят, если вылупятся.

Книга «Одураченные случайностью» больше похожа на мануал выбора своей модели жизни. Либо высокого вознаграждения и риска, либо надежного, но скромного дохода. Кто из них выигрывает? Читать далее

Toolkit: Почему босс ставит общие задачи?

Статья прошлой недели «Вы администратор или менеджер?» вызвала комментарии, что руководитель сам виноват, что задачи недостаточно четко поставил. Понятно, что на недостаточную коммуникацию можно всегда кивать, кидаясь обвинениями друг в друга. Но так будет неконструктивно.

Ничто не ново под луной. Сотрудники практически всегда выбирают один из трех путей. Либо солдатский «Что просили, то и сделали». Либо возражательный «Руководитель, Вы не достаточно четко выставили задачу / не по s.m.a.r.t.». Либо вникающий «Я понимаю, что задача состоит из следующих элементов».

В жизни выигрывают первые (потому что просто исполнительно в лоб отрабатывают поручения), либо третьи (потому что хотят разобраться и сделать). Средние выглядят умно, но в долгосрочную проигрывают, потому что выглядеть умно и поступать мудро — это разные вещи. Итак, алгоритм постановки задач. Читать далее

Рецензия: Boomerang by Lewis. 5/5 и 22%.

img_3109Исландия, Греция, Ирландия, США и Германия. Пять разных историй про национальный менталитет. В каждой Майкл разбирает кризис и его корни в страновом психотипе. Четыре истории про разный путь к долговому ярму, как и разные способы его сбросить. Одна история про Германию в части, как надеть долговое ярмо другим и самим на этом погореть.

После Льюиса понятно, почему следующий кризис неизбежен, вопрос только где пирамида долгов и раздутых стоимостей активов повалится первой. Это не столь важно, будет ли это одна из южных стран Евросоюза, либо один из штатов США, либо Япония. Когда карточный домик рушится, то потом уже не думают, с какой карты все повалилось.

Эти пять историй хорошо дополняют наработанную аналитику: трактат Стиглица почему евро не жилец, демографический-долговой кризис и 18 градусников BAML про состояние рынка. И не столь важно, что книге уже шесть лет, и она про прошлый кризис. История любит повторения. Итак, начнем с Исландии, как китобои завалили свою экономику и загарпунили другие.
Читать далее

Рецензия: The Expanse by James Corey. 4+/5.

img_3067Разница между binge watching и binge reading только в том, что за выходные сериал The Expanse можно просмотреть, но невозможно успеть прочитать книги. Просто их много. Гексалогию купил еще в феврале, но расправился с ней лишь неделю назад, отдав ей шесть уикэндов за пять месяцев. Книги опасные, их начинать можно только в пятницу, чтобы до понедельника одолеть.

Прочитав Азимова, Кларка, Хайнлайна и Бредбери — точно скажу, что ренессанс качественной научной фантастики есть. Авторы The Expanse пишут сложно, многогранно и в стиле «Войны и мира» Льва Толстого, которого отметили у себя в благодарностях как вдохновителя. Редкость для типично американской саги, но русскофамильные герои есть, и они положительные. Да, да, то есть хорошие.

Это детально продуманный политический триллер-детектив с технологически выверенной научной линией без лишних чудес и фантазий. Или House of Cards + Foundation + Martian. в одном наборе. Именно за это хвалят, что нелинейный многогранный сюжет с высокой научной строгостью и требовательностью к деталям. Кстати, the Martian c Марком Уотни входит во вселенную the Expanse.

Что из него можно почерпнуть про видение будущего (без спойлеров): Читать далее