Tagged: командопостроение
Getting Things Done
На чем становится понятно, есть команда или нет? Команда умеет довести темы до результата, до готовности, до конца. Это означает – getting things done.
Как работает, когда наоборот, то есть – когда не работает?
Наоборот – возвращаются за уточнением, перекладывают ответственность, не берут риск. Это три инструмента манипуляции. Вот вам жизненный пример. Continue reading
The Four Obsessions of an Extraordinary Executive 5/5
Ниша книг Патрика Ленциони – в том, что сложная история организации команды пишется в виде художественной книги-детектива. Поэтому она читается на одном дыхании, с попутным доступным и легким объяснением сложных концепций.
Я думаю, что впервые в истории моя рецензия будет сложнее и труднее, чем собственно сама книга. Патрик написал про четыре привычки отличного босса так просто и занимательно, что под впечатлением будут все, кто читали и Портера, и Друкера, и любой другой управленческий талмуд.
Поехали. Continue reading
Кого брать в компанию?
У вас есть в шортлисте два кандидата. Оба профессионалы. Оба плюс-минус сопоставимы по опыту, рекомендациям. Кто-то чуть сильнее по энергетике, а кто-то чуть лучше строит отношения с людьми. Вопрос, кого брать?
Один из эвристических (то есть принятых на рынке способов) говорит, что брать того, кто выражает сдержанный интерес. А если кандидат выражает явный интерес, то такого не брать.
Я пытался понять это правило много лет. Continue reading
Удаленка на 90%. Пять недель спустя.
С момента выхода нашей компании, и моей команды CFO в частности, на удаленку на 90% прошло пять недель. Этого достаточно, чтобы оценить, как все сложилось, что получилось, что дает результат.
Рутина состоит из ежедневных чек-инов команды. Еженедельной сверки задач все направлений в целом и по-отдельности. И даже ежемесячного прогресса по стратегии развития. Как это работает? Continue reading
Dream Big by Cristiane Correa and Jim Collins
Легендарный Джим Коллинз, автор Good to Great и Built to Last представляет трио бразильцев, которые смогли купить три исконно штатовских бренда. Пиво Budweiser. Бургер Кинг. И Хайнц.
Секрет, с одной стороны, прост. Выращивай команды профессионалов, и за сорок лет можно построить мировую бизнес-империю. Хорхе, Марсель и Бето за карьеру создали лучший бразильский инвест-банк, пивную империю и невероятный прайват эквити фонд 3G. Как они это сделали? Continue reading
Управление пулом талантов
Когда вы сидите и думаете о плане развития команды вместе со своим HR-бизнес-партнером, то обычно ситуация идет микроменеджерски. Вот эта группа заявилась на такой тренинг, а здесь хотят сертификат. Если команду в десять человек можно штучно развивать, то за пределами десятка требуется система.
Пару лет назад мы стартовали систему управления пулом талантов, основанную на простых идеях. Легче стало понимать, кто нам нужен из новичков. Кого из них можно ротировать. Какие тренинги или программы приоритетнее. Идея заработала, теперь ей можно делиться. Поехали. Continue reading
Поделись опытом и получи письмо
На этой неделе я получил замечательное письмо от коллеги, с которым несколько лет назад делали большой и сложный проект вместе. Итоговое письмо про подготовку к экзаменам, выбор программы и поступление в самую топовую бизнес-школу.
Такие письма, конечно же, приятно получать, видя, как совместный разбор ситуации и целей несколько лет назад увенчался дальнейшим продвижением. Но таких бы писем не было, если не иметь практики заниматься развитием окружающей тебя команды. Это можно делать так: Continue reading
Где границы профессии?
Однажды, почти с десяток лет назад на полугодовом разборе моих КПЭ, СЕО спросил, как я объясню ему про один комментарий в закрытой, то есть анонимной части оценки 360. Про то, что смежные функционалы критикуют, что я часто заглядываю к ним в бизнес-процессы и предлагаю улучшения.
Я взял и ответил: «Пусть критикуют, а дело делать надо, если функционал дает сбойный результат, надо идти и помогать сделать сильнее, ведь от них к нам идет не тот продукт / документ. Поэтому стоит сделать так, чтобы нам не приходилось переделывать».
СЕО на это мне ответил простую вещь: Continue reading
Окружи себя лучшими. Rodeate de los mejores. 6/5
Клаудио проработал десятки лет в Egon Zehnder, является профессором в Гарварде и за жизнь проинтервьюировал тысячи руководителей и кандидатов в боссы. Книга “Окружи себя лучшими”, на мой взгляд, это превосходный мануал для СЕО и совета директоров, как сделать сильнейшую команду и поднять компанию на мировой уровень.
Почему эта книга получила шесть баллов из пяти? Потому что она построена на фактуре, приводит конкретные иллюстрации и является системным руководством с ответом на вопросы, сколько эффект на бизнес от сильной команды, как отбирать лучших руководителей, как строить процесс интервью, как интегрировать в компанию, как строить лестницу продвижения. Continue reading
Преодоление. Команда. Бизнес-машина
Поговорили с Форбс краткое интервью про преодоление. Получилось интересно и с драйвом. В одной публикации – мой портфель размышлений про упорство, настойчивость и терпение. Про выносливость и развитие команды. Про построение процессов и создание корпоративной бизнес-машины из хаоса.
T: Три квантовых перехода в управлении
По итогам статьи ‘Hard skills до 30. Soft skills после 30’ мы дискутировали, чем отличается несколько уровней управления, что меняется при переходе между ними. Для простоты разберем четыре уровня, значит, три перехода.
- Исполнитель-эксперт в своем функционале.
- Руководитель команды исполнителей-экспертов.
- Менеджер руководителей над экспертами.
- Директор менеджеров руководителей.
Каждый из переходов удается сделать приблизительно одному из 5-10 человек. Continue reading
T: Обратная связь, или нравиться не всем
В разборе обратной связи 360 невозможно избежать случаев перфекционизма, когда сотрудник хочет взять и снять все возможные “зоны для развития” и проработать все замечания или пожелания коллег.
Конечно, работать над обратной связью рационально, но вот взять и стараться понравиться всем – это очень тяжелое и невыполнимое желание. Поэтому первым вопросом на 360 я обычно задаю на странице с пожеланиями: “Что думаешь?” Continue reading
Быть модератором дискуссии.
На прошлой неделе мы на Бирже проводили панельную дискуссию на тему “Что будет с рублем и процентной ставкой. Как планировать. Как занимать. Как хеджировать?” Я был модератором. И в процессе организации, подготовки и репетиции я задумался: какой же существенный чек-лист выходит, чтобы событие прошло! А поскольку в моих привычках все структурировать и упаковывать по полочкам, то по свежим следам вот чек-лист. Continue reading
T: ФБП
Однажды мой прежний босс собрал команду, сказав, что мы будем, каждый по своему направлению, делать планы развития своих вертикалей, с задачами на год и больше. Так я познакомился с термином “ФБП – функциональный бизнес-план”. А потом все эти планы развития защитим на внутренней стратегической сессии.
Первый раз – он всегда самый сложный. Потому что взять и осмыслить, что уже было сделано, а потом взять и расписать себе road map на годы вперед – это та еще задача. Поэтому шеф взял на несколько дней консультантов обсудить, как функционал выглядит в других компаниях, а затем мы собрались с силами, и каждый из руководителей поднял свою штангу. Continue reading
T: По голове и шапка
Энди Гроув (считай папа Intel) выковал термин task relevant maturity. То есть “взрослость для задачи”. Подразумевая, что для каждой задачи есть минимальный уровень опытности, мудрости или взрослости, чтобы ее грамотно сделать. И хоть сколько проси менее готовых сделать задачу не по плечу – они не смогут.
Это означает, что рационально соизмерять степень зрелости сотрудника или команды против проекта или задачи. В моей памяти есть три типа “проколов”, когда задача не могла быть выполнена даже ультрамотивированной командой специалистов, потому что ее “взрослость” не соответствовала запросу. Continue reading
T: Принципы работы с командой
В чем сложность роста от руководителя небольшой команды на следующую ступеньку. Это лидировать. Для меня этот challenge встретился в полном размере при переходе из консалтинга в бизнес. Потому что в консалтинге есть три профессиональных ограничения.
- Работа идет в относительно небольших командах.
- Коллектив уже высокосамомотивирован.
- Задачи проектные на четкий результат за время.
Поэтому переход в бизнес – это вызов. Команды становятся больше. Они имеют другую карту мотивации. Задачи больше процессные, где результат является следствием процедуры. Что делать? Continue reading
T: Река жизни течет в одну сторону.
В вашей жизни несомненно были люди, которые помогали выучиться, найти работу, построить карьеру, добиться результатов. Это ваши наставники. Вы чувствуете себя им благодарными и обязанными вернуть добро добром. Только вот сложность возврата добра наставнику в том, что он уже бежит впереди вас. Как отблагодарить того, кто убежал вперед?
В английском языке есть выражение Pay It Forward, которое толком не переводится на русский. Смысл в том, что доброе дело возвращать надо добром тому, кому оно нужнее. Вам помогли, но вы верните долг тому, кому помощь уместнее. Поэтому способ возврата долга своим старшим наставникам – в том, чтобы самому становиться наставником для младших коллег.
Река жизни течет в одну сторону… Continue reading
Р: Fire and Fury by Michael Wolff. 5/5
Если в течение долгого периода журналист Майкл Вольфф мог быть “мухой на стене” или ‘fly-on-the-wall’ на встречах Трампа, то у него есть совершенно невероятный контент про стиль работы Дональда. В январе, когда вышла эта книга, юристы сорок пятого президента пробовали остановить ее публикацию и распространение. Но свобода слова победила и бестселлер разошелся по миру.
Вообще-то, мы эту книгу купили на железнодорожном вокзале во Франкфурте недели три назад. И она пошла читаться в поезде, затем в метро. Вряд ли что-то в текущей политической ситуации может сравниться с ней по степени удержания внимания. Книга яркая, сочная, многоуровневая и содержит столько релевантных примеров про модель принятий решений Трампа, что это точно надо знать. Continue reading
Т: Черты лучшего ментора
Когда мы ищем себе менторов, то часто судьба сама дарит нам шанс. Мироздание сталкивает тебя с человеком, который может быть в пару раз старше, гораздо опытнее, с богатым багажом в жизни. И вы сдруживаетесь. Это можно назвать везением, можно наречь предназначением. А можно – неожиданной дружбой двух поколений.
Десяток лет назад нам с Анатолием повезло встретиться, затем шаг за шагом подружиться. Он бизнесмен – я тогда студент MBA. Он создатель своей компании – я наемный работник. Он прошел перестройку и 90-е, а мы в это время еще были в школе и только поступили в университет. Он застал стройотряды в Норильске, а мы уже на картошку не ездили.
Противоположности притягиваются. И, наверное, тем, что им всегда есть, что проговорить. Continue reading
Т: Три стороны микроменеджера
Когда мы написали статью “Кто станет боссом?“, то обратили недостаточно внимания на китайскую стену, которая встает между профессиональным специалистом и отличным руководителем. Это проклятие микроменеджмента или сверхконтроля. Фраза “Хочешь сделать хорошо – сделай сам!” – лучшая иллюстрация этого. Поэтому качественнный эксперт, ставший руководителем, часто начинает либо зашиваться по времени, либо у него начинает расти стог нерешенных задач.
Почему в микроменеджмент легко скатиться и трудно из него выбраться? Потому что эта система затягивает по принципу “Хочу сделать сам – не успеваю – все валится из рук – команда не справляется – хочу сделать все сам”. Как видим из цепочки – проблема микроменеджера является чисто психологическим кризисом недоверия и нетерпимости. С точки зрения бизнес-задач у микроменеджера есть три типа ситуаций, когда сверхконтроль проявляется особенно ярко. Разберем их. Continue reading
Max Business Journal 